ジャパネット｜通販商品の品質・サービス改善企画 - 株式会社　ジャパネットロジスティクスサービス

仕事内容

「ジャパネットたかた」が販売した商品やサービスの品質改善をお任せ。お客様の声を起点に、さらなる満足度向上を目指すための戦略策定・立案・推進までを牽引するポジションです。
◆お客様からのお問い合わせ分析
◆お客様との電話応対を通じたお困りごとの解像度向上と分析
◆バイヤーやメーカーなど関係各所と連携し、商品・サービスの改善や協力体制の構築
◆改善策の効果検証
「働き方改革関連認定企業」
（ハローワーク紹介状必要／変更の範囲：会社が定める範囲）

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：239,584～325,614円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：239,584～325,614円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：・時間外手当　・通勤手当（上限あり）　・役職手当　・地域手当（一部地域のみ）　・家族手当

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3.4ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分
実働７時間４５分／休憩７５分　　★週３日（月・水・金）はノー残業デー　★お子様が高校卒業まで対象の時短勤務・時差出勤制度あり

休憩時間

75分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始休日・夏季休日有／土日・祝日出勤の場合あり。その際は平日に振替休日を取得／★公休と合わせて最大１６連休可

年間休日数

121日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　原因と結果の関係をエビデンスやデータで分析、判断できる方　【歓迎】数字やデータをもとに、「こう変えたらもっと良くなるのでは？」と考えるのが好きな方

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：６０歳定年制度のため

必要なPCスキル

Ｅｘｃｅｌの基本操作スキル

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都江東区南砂２－７－５
東西線「東陽町駅」駅から徒歩7分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：事業所のある範囲　※転勤の有無は選択可能です

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３カ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【応募方法】　弊社採用ＨＰより＜履歴書・職務経歴書＞をご提出後、ハローワーク紹介状をエントリー後に弊社からお送りするメールまたは下記メールアドレスへ送信をお願いします。　送信先：ｊｈ＿ｒｃｔ＿ｏｐｅｒａｔｉｏｎ＠ｊａｐａｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ（ジャパネット採用デスク）　　＊試験：学力や性格診断といった適正検査などです。　＊面接回数：２、３回です。　　－－－－－－－－－－　＊昇給：昇給実績はあるが個人により異なるため昇給率は非公開。　＊通勤手当：上限５０，０００円／月は公共交通機関の場合。　＊年間休日以外に、年末年始休日は最大３日、夏季休日は最大２日付与（入社日による）　＊公式サイトでは福利厚生の詳細をご説明しています。　詳しくは「ジャパネット福利厚生」で検索！

情報提供

佐世保公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:42020-05961261