仕事内容

ジャパネットグループ自前のアフターサービスへのお問合せをきっかけに、商品やサービスの戦略策定・立案・推進をお任せします。
＜主な業務内容＞
・お客様からのお問い合わせ分析※ご自身で直接お電話にて応対し
お客様のお困りごとを分析する場合もあり
・バイヤーやメーカーなど関係各所と連携し、商品・サービスの改
善や協力体制の構築
・改善策の効果検証
◎ハローワーク紹介状が必要です※変更の範囲：会社が定める範囲

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：239,584～325,614円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：239,584～325,614円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：・時間外手当　・通勤手当（上限あり）　・役職手当　・地域手当（一部地域のみ）　・家族手当

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3.8ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分
（実働７時間４５分／休憩７５分）

休憩時間

75分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

土日・祝日出勤の場合あり。その際は平日に休日を振替。　夏季休日（７月から９月）年末年始休日（１２月から翌１月）

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　原因と結果の関係をエビデンスやデータで分析、判断できる方　【歓迎】通販事業、通販システムに携わった経験がある方

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：６０歳定年制度のため

必要なPCスキル

Ｅｘｃｅｌの基本操作スキル

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都江東区南砂２－７－５
東西線「東陽町駅」駅から徒歩7分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：事業所のある範囲　※転勤の有無は選択可能です

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３カ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【応募方法】　弊社採用ＨＰより＜履歴書・職務経歴書・１分間の自己ＰＲ動画＞をアップロードしていただきエントリーとなります。　　＜ＰＲ動画について＞当社は、職種や年齢に関わらず「自分の想い」を言葉や表情、行動で表現することを大切にしています。ＰＲ動画では【自己紹介・志望理由・自身の性格】などを交え、あなたの人柄をぜひお聞かせください！　　＊試験：学力や性格診断などの適正検査や論文テストとなります。　＊面接回数：２、３回です。　＊ハローワーク紹介状：エントリー後に弊社からお送りするメールに添付してご送付ください。　　－－－－－－－－－－　＊昇給：昇給実績はあるが個人により異なるため昇給率は非公開。　＊通勤手当：上限５０，０００円／月は公共交通機関の場合。　＊公式サイトでは福利厚生の詳細をご説明しています。　　詳しくは「ジャパネット福利厚生」で検索！

情報提供

佐世保公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:42020-03388961