仕事内容

内勤職員、外勤職員からの問い合わせ（ＩＴ周辺）の一次対応を行います。現在、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５サービスの利用を本格開始しており
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５サービス関連の問い合わせ対応を強化しています。
・電話、メール、チャットからの問い合わせに対して適宜対応を実施
・問い合わせの一次切り分け
・機器管理業務のサポート
・ＩＤ登録等のサポートなど
変更範囲
変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：225,500～306,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：205,500～286,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・住宅（固定）：20,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：・役職手当　・資格取得支援手当（会社指定の資格取得の際、テキスト代や受験料は全額会社負担）　・資格報奨金制度（会社指定の資格取得の際、合格一時金を支給）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 1,000円～8,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3.8ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)9時00分～18時00分
(2)8時00分～17時00分
(3)10時00分～19時00分
※月に２回程度の土曜日出社あり（シフトはチーム内で臨機応変に調整可能）

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均5時間　
36協定における特別条項：あり(業務集中時等)

休日・休暇

休日

日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始休暇（１２／３０～１／３）

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続5年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　・コールセンター等でお客様対応の経験　・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ関連の基本知識（Ｏｆｆｉｃｅ）　・グループウェアの利用経験

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢が６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

欠員補充

就業場所

東京都多摩市　＊就業場所詳細はハローワーク窓口へお問い合わせください。
多摩センター駅から徒歩3分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に喫煙所設置あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【歓迎】・長期で参画いただける方　・部署内で利用しているツール（ＪＡＶＡ、ＶＢＡ等）があるので、未経験の開発希望の方であれば開発系の経験を積むことも可能です　　【その他】　・昇給賞与は業績によります。　・昇給は勤続年数により金額が変わります。　・給与決定につきましてはキャリア・ご経験により考慮致します。　・リモート産業医制度あり　・帰社日（３か月の１回程度）

情報提供

府中公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13200-00422561