ＩＴ運用・サポート業務／リーダー - 日本ソフト技研株式会社

仕事内容

顧客先に常駐し、ＩＴインフラ運用およびユーザーサポート業務を担当いただきます。チームリーダーとしてメンバーを取りまとめ、お客様やマネージャーとの調整を行いながら、業務全体の円滑な遂行と品質向上を担っていただきます。
※客先常駐となります。
※具体的な業務内容は、求人に関する特記事項を参照ください。
※チームで業務を行います。
フォロー体制があり、相談しやすい環境です
※業務の変更範囲：会社が定める業務、就業場所（直行直帰）

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：280,000～380,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：239,600～325,700円
定期的に支払われる手当 (b)：
・役割：2,400～3,300円
固定残業代 (c)：38,000～51,000円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は時間外労働有無に関わらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 2,000円～10,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　33,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計2.6ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：あり(特別な事情が生じた場合、１日１２時間３０分まで、回数６回まで、１ヶ月９９時間５９分まで、１年間７２０時間まで。)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年２回土曜出勤日あり　＊年末年始休暇、誕生日休暇あり

年間休日数

122日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　・社内情報システム部門またはＩＴサポート構築経験　・ＩＴインフラの運用、管理経験　・リーダーとして客先との折衝経験

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年が６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

その他(業務拡大)

就業場所

東京都国立市東１－４－１５　国立ＫＴビル３Ｆ
ＪＲ中央線国立駅から徒歩1分
※客先常駐は多摩地区を予定してます（直行直帰）

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

＜主な業務＞　・ＰＣ、サーバ、ネットワーク機器の運用・保守　・アカウント管理やアクセス権限設定などのシステム管理　・トラブル発生時の一次対応、原因調査、関係部署との調整　・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク）　・業務手順書やマニュアルの整備、改善提案　・チームメンバーの業務指示、進捗管理、育成・指導　・顧客先マネージャーへの報告、調整、改善提案の実施　　お客様からの要求水準が高いため、責任感を持って対応する力や、　的確なコミュニケーション力を発揮できる方を求めています。　その分、リーダーとしての経験を積みながら、ＩＴスキルとマネジメント力の両方を伸ばせる環境です。　　※オンライン自主応募可（オンライン自主応募の場合は紹介状不要です）

情報提供

立川公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13150-08779761