夜間コールセンター（正社員） - 日東エネルギー・ホールディングス株式会社

仕事内容

■仕事内容
ガスをご利用いただいているお客様の安心・安全な暮らしを支える
お仕事です。お客様からのお問い合わせ対応や、ガス設備の遠隔監
視業務を通じて、安定したガス供給をサポートしていただきます。
１．電話対応：「ガスが出ない」「お湯が出ない」等の
お問い合わせ対応
２．メール・ＨＰ対応：問い合わせ内容の確認、データ入力、
担当部署への連携
３．監視業務：ガスメーターの遠隔監視、異常発生時の記録・報告
４．事務業務：対応履歴の入力や各種書類作成
未経験の方も研修やＯＪＴを通じて安心して業務を習得できます。
※変更の範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：269,000～318,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：199,000～241,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・職種：30,000円
・ＮＥＳＳ：40,000～47,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：＊家族手当　　　：第一子　７，０００円　　　　　　　　　　第二子　８，０００円　　　　　　　　　　第三子　９，０００円　＊その他　職責に応じた職責手当あり

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～15,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与金額 0～1,000,000円(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１年単位）

就業時間

(1)20時00分～5時00分
(2)23時00分～8時00分
（１）（２）のシフト制

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均5時間　
36協定における特別条項：あり(突発的な顧客対応によるデータ処理の時は６回を限度として１ヶ月　８０時間まで、１年７２０時間まで延長できる。)

休日・休暇

休日

他

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

※月に３から６回程度、土・日・祝日の出勤あり。

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

あり

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　・コールセンター経験・接客／サービス業経験　・夜勤・シフト勤務経験・ガス／設備に関する知識

年齢制限

制限あり
（18歳　～　59歳）
年齢制限の理由：夜間業務があるため。定年年齢が６０歳のため。

必要なPCスキル

・基本的なＰＣ操作ができる方

必要な免許・資格

不問

募集理由

欠員補充

就業場所

東京都足立区六木１－１９－１３
亀有駅綾瀬駅八潮駅
綾瀬駅・亀有駅・八潮駅からバス　　　　「六ツ木団地」バス停などから徒歩２～４分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に喫煙場所あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３か月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■資格取得は当社が全面的にバックアップ！　入社後に「第二種販売主任者」国家資格を取得していただきます。　その他、業務に関連する２０種類以上の資格取得についても講習受講費、　受験費用を当社で負担。資格取得することで、ぜひ仕事の幅を広げて下さい。　　★マイカー通勤：可（無料駐車場あり）　　■ハローワークより事前連絡のうえ、応募書類を郵送して下さい。　　書類選考後、面接日時をご連絡いたします。　　　『応募する場合はハローワークの紹介状が必要です。』　　　＃埼玉県境求人（足立区）

情報提供

足立公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13110-12310561