ユーザシステム操作支援 - 株式会社　ＩＰソリューションサポート

仕事内容

特定ユーザのヘルプディスク要員として、同ユーザ様向けの
業務サービスに関し、ユーザ様からの各種問合せ（画面操作方法、
操作エラー対処方法、サービス機能等）に対し、電話又はＷＥＢで
受付けし、回答、説明を行います。
問合せ内容が難しい場合、上級技術者にエスカレーションします。
当該業務サービスの機能については、仕様書、操作運用説明書を
読込む他、試験用システムを使い、操作方法、機能の理解を深めて
行きます。
＊変更範囲：変更無し

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：260,000～330,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：260,000～330,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～5,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　25,000円

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)8時30分～17時30分
又は　9時 00分　～　18時 00分　の間の8時間程度

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均5時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始、夏季休暇

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　ＰＣ操作全般（メール、ワード、エクセル）及びＷＥＢ対応

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢が６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都港区虎ノ門３－２２－１０　東武ハイライン芝虎ノ門４０１
都営三田線御成門駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヵ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

＊質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。応募書類をＥメール送付してください

情報提供

品川公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13040-67197161