【ヘルプデスク】問い合わせ対応・サポート業務 - 株式会社テイクス品川オフィス

仕事内容

【概要】
テレワークＯＫ！
社内ユーザーからの問い合わせ対応を行う業務です。
コミュニケーション力を活かせるポジションです。
【業務内容】
・問い合わせ対応
・操作説明
・障害一次対応
・対応履歴の記録
変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000～400,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：230,000～400,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～50,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4.6ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均16時間　
36協定における特別条項：あり(納期が逼迫してる時等、延長回数６回、延長時間８０時間／月、６００時間／年)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏期休暇　年末年始

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢６０歳のため

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作、Ｅｘｃｅｌ操作

必要な免許・資格

不問

就業場所

東京都港区港南２－４－１２　港南ＹＫビル５階
ＪＲ品川駅から徒歩7分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：東京都／神奈川県／千葉県／埼玉県の当社事業所

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月～６ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■メール応募・問い合わせ　３１４０ｓｈｉｎａｇａｗａ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ　・ご質問事項がない場合は、事前連絡なしでご応募ください。　　履歴書・職務経歴書及び紹介状を所在地へ送付してください。追　って連絡します。＊オンライン自主応募の方は紹介状不要です。　・メール応募の場合は、メール本文に【採用担当者名／求人番号／　職種名】をご記載ください。　・郵送応募の場合は、履歴書にメールアドレスをご記載ください。　・テレワーク対応を行っている関係により、ご質問等は上記メール　アドレスまでご連絡ください。　・弊社から選考についてご連絡をする際のメールアドレスは、　ドメイン「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」を使用します。　　必要に応じて、受信許可設定をお願いいたします。　・プライバシーポリシーをご確認のうえ、ご応募ください。　ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ／ｐｒｉｖａｃｙｐｏｌｉｃｙ．ｈｔｍｌ　　業務都合等により、将来的に客先での就業の可能性があります。　　＃２３区

情報提供

品川公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13040-52677761