【海運物流業】カスタマーサービス - 海和海運株式会社

掲載期間:2026-02-02 ~ 2026-04-30

求人詳細

仕事内容

顧客と船会社の連絡窓口
船積、予約対応、海運スケジュール、遅延、書類の問合わせ対応。
主要顧客との関係を維持・強化し、顧客満足度の向上を図る。
営業部門及びオペレーション部門と連携
船スペースや船舶スケジュールを調整。
顧客からの予約情報を受領、確認、システムへの入力
船荷証券、到着通知の対応、配送指示書などの書類を確認・作成。
貨物遅延、港湾混雑、積卸しトラブル等のイレギュラー対応
社内外関係者と連携し、迅速な問題解決及び代替案を顧客へ提案。
顧客情報、予約記録、輸送状況の更新・管理、予約・書類処理を実施
変更範囲:変更無し

雇用形態

正社員

給与

賞与あり 交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):308,000~505,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):250,000~410,000円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):58,000~95,000円
固定残業代に関する特記事項:時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 30,000円

賞与

あり

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分~18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり 月平均15時間 
36協定における特別条項:なし

休日・休暇

年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制 土日休み

休日

土日祝

週休二日制

毎週

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

社会保険完備

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり

勤務延長

あり

応募資格

無資格可

必要な学歴

あり 大学以上

必要な経験等

必須 関連業務の経験を有する方 業界知識の基礎を有する方

年齢制限

制限あり
(64歳以下)
年齢制限の理由:定年年齢が65歳のため

必要なPCスキル

基本的なPC操作ができる方

必要な免許・資格

不問

募集理由

新規事業所設立

就業場所

転勤なし

東京都港区東新橋2-11-4 Mayapada Shiodome Plaza 7F
新橋駅から徒歩10分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

備考

未経験からプロへ! 国際コンテナ輸送でキャリアを築くチャンス! グローバル的な企業で英語を活かせる環境~ 船会社~  〈書類選考〉質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。履歴書・職務経歴書及び紹介状をEメール又は所在地(港区)へ郵送してください。追って連絡します。        #23区

情報提供

品川公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13040-15748161

※この求人はハローワークからの直接応募となりますが、お気軽にお問合せください
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企業情報

名称

海和海運株式会社

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業種

運輸業,郵便業

事業内容

陸上、海上、航空運送業を含む国内外の総合物流業、 海運業、海運仲介業、海運代理業、貨物利用運送業 通関業、船舶運航業、以上附帯する一切の業務

会社の特徴

船主、貨主等多様なニーズに応え、包括的で船舶代理サービスを提供 先進的デジタルシステムを導入し、運営効率と顧客体験を向上させ

所在地

東京都港区東新橋2丁目11番4号MayapadaShiodomePlaza7階

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休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:121日

就業場所

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月額 242,000~282,000円 賞与:あり 年2回  賞与月数 計4ヶ月分(前年度実績)

休日

休日

休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:120日

就業場所

就業場所

東京都港区海岸3-22-34 その他に配属の可能性がある拠点があります。 その拠点については特機事項に記載します。 ゆりかもめ線芝浦ふ頭駅から徒歩1分

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休日:日祝他 週休二日制:その他 年間休日数:113日

就業場所

就業場所

東京都港区芝浦3丁目20-9  BR芝浦N3F  東京支店 JR田町駅から徒歩7分

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