Saasサービス運用保守エンジニア - 株式会社ソフツー

掲載期間:2026-07-02 ~ 2026-09-30

求人詳細

仕事内容

システム不具合や動作遅延に関する
一次対応はお客様対応チームが担当。解決困難な技術トラブル発生時、
詳細な原因調査を行い結果をCSチームへ適切にフィードバック。
・新規客向け本番サーバ構築
・既存客の設定変更、パッチ適用
・アプリやOSのバージョンアップ
・新機能や要件変更に伴う検証適用
(FW変更、監視システム導入等)
・サポート窓口からの不具合調査
変更範囲:会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):320,088~380,050円
[支給額の内訳]
基本給 (a):259,300~307,850円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):60,788~72,200円
固定残業代に関する特記事項:時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d):・交通費支給(上限3万円まで) ・住宅手当(月3万円) ※本社から3キロ圏内限定。引っ越し費用も一部負担(上限15万円まで)

昇給制度

なし

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 30,000円

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分~18時00分
(2)9時30分~18時30分
(3)10時00分~19時00分
(1)~(3)で選択可 月2、3回休日出勤あり(手当支給)。 22時以降の深夜作業時は翌日午前休。 深夜業務と休日出勤時のみテレワーク可。

休憩時間

60分

時間外労働

あり 月平均10時間 
36協定における特別条項:なし

休日・休暇

年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制 土日休み

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年間休日125日以上 夏季休暇、年末年始休暇

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

社会保険完備 育児休暇取得実績あり 介護休暇取得実績あり 外国人雇用実績あり

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

無資格可

必要な学歴

あり 高校以上

必要な経験等

必須 ・ITパスポート資格取得者 ・コンピュータやネットワークの基礎知識

年齢制限

制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:60歳定年のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

転勤なし

東京都中央区築地1丁目13-14 NBF東銀座スクエア7F
都営浅草線東銀座駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:建物外の公共喫煙所にてお願いします

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件

備考

【必須スキル】 ・ITパスポート資格取得者 ・コンピュータやネットワークの基礎知識 ※緊急対応時、日本語でお客様に電話対応する場合があるため、ビジネスレベル以上の日本語力(4スキル)が必要 ※未経験者OK。IT、通信系学部出身者、プログラミング経験者歓迎します  *採用日から6ヵ月は試用期間扱いとする。 *質問がなければ、事前連絡不要。メールで応募書類を送付。 ※郵送は受け付けておりませんのでご了承ください。  *応募にはハローワークの紹介状は不要です。  ただし、オンライン自主応募の場合は不要。

情報提供

飯田橋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13010-72566361

※この求人はハローワークからの直接応募となりますが、お気軽にお問合せください
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企業情報

名称

株式会社ソフツー

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業種

情報通信業

事業内容

・クラウド型コールセンターシステムサービス事業 ・AI電話自動応答・取り次ぎサービスの開発及び提供 ・ホテル用電話機販売事業

会社の特徴

【メリハリ】残業ほぼなし、長期休暇も完備 【長く働ける】男女ともに育児休暇の取得実績あり 【柔軟性】良いアイデアは実行する風通しの良い環境

所在地

東京都中央区築地1丁目13番14号NBF東銀座スクエア7F

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休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:127日

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月額 250,000~450,000円 賞与:あり 年2回  賞与月数 計4.6ヶ月分(前年度実績)

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休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:127日

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