ヘルプデスク・問合せ対応業務　※未経験ＯＫ - 株式会社テイクス

仕事内容

精算機や案内表示システムに関するヘルプデスク・問い合わせ対応
をお願いいたします。
使用方法に関する問い合わせや、不具合があった際のログの解析等
が主な業務です。
マニュアルや手順書が整備されておりますので、専門的な知識は業
務を行いながら習得いただけます。
チームで作業を進めていますので、他メンバーよりフォロー可能で
す。※ＩＴ業界未経験の方もぜひご応募ください
・活かせる知識、経験（全ての経験が必須ではございません）
ＰＣの基本操作、Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄでの資料作成経験、ヘルプ
デスク・サポートデスク経験
等
＊変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：220,000～350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：220,000～350,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：給与は能力・経験による

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～50,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4.6ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：あり(納期の逼迫、臨時的な人材不足時は、年間６回を限度として、１ヶ月８０時間まで、１年で６００時間まで延長できる)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏季休暇、年末年始休暇

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　ヘルプデスク・サポートデスク経験

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年が６０歳の為

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都中央区八丁堀３丁目１１－１２　大基ビル２Ｆ
日比谷線八丁堀駅から徒歩3分
原則、東京近郊の当社拠点での勤務ですが、将来的には全国の当社拠点（大阪、静岡、金沢、郡山、仙台）への配属の可能性あり。

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：首都圏の当社オフィス

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月～６ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■応募・問合せ：３１４０ｔｏｋｙｏ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ　・事前連絡不要　・メール応募推奨　　メール本文に担当者名・求人番号・職種名をご記載ください　・郵送応募の場合、履歴書にメールアドレスをご記載ください　・メール問合せ推奨／メール環境がない場合はお電話も可　・ご応募後は以下ドメインのメールアドレスからご連絡します　　「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」　　必要に応じて受信許可設定を行ってください　・ハローワーク紹介状が必要です（オンライン自主応募は不要）　　・国籍問わず歓迎（面接は日本語で行います）　　※業務都合により将来的に客先就業の可能性あり　※以下プライバシーポリシーをご確認のうえご応募ください　ｈｔｔｐｓ：／／ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ／　ｐｒｉｖａｃｙｐｏｌｉｃｙ／

情報提供

飯田橋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13010-59060061