カスタマー（顧客）サポート／土日祝休み／未経験ＯＫ - 株式会社グロースアドバイザーズ

仕事内容

【既存会員様のサポート中心！ノルマ・新規開拓一切なしで安心】
既にご契約中の会員様へのフォローが中心。テレアポや飛び込み
がなく一人一人のお客様とじっくり向き合える環境です。未経験の
方も金融知識が身につき、自身にも役立つ専門性を習得できます。
【具体的な業務内容】
・会員様への資産運用助言、コンサルティング
・株式相場の状況や銘柄情報の共有、継続的なフォロー対応
・電話、メール、ＬＩＮＥを用いた問い合わせ対応
・付随する事務作業（内勤中心で外出は原則ありません）
残業も少なく私生活も大切にできます。先輩が実務を通じ丁寧に
教えるので、金融未経験の方も安心してスタートしてください。
変更範囲：変更無し

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：300,000～370,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：221,900～273,700円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：78,100～96,300円
固定残業代に関する特記事項：固定残業手当は４５時間分の時間外手当（時間外労働の有無問わず定額支給、超過分は追加支給）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 10,000円～30,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計1.2ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏期・特別・年末年始

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

厚生年金基金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　・カスタマーサポート経験（業種問わず）　・金融知識

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年６０歳のため

必要なPCスキル

・Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ　・Ｇｏｏｇｅｌドキュメント、スプレッドシート

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

東京都中央区日本橋茅場町三丁目１３－６　第二日高ビル４階
東京メトロ日比谷線茅場町駅から徒歩3分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：オフィス外に喫煙スペースあり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ヶ月
試用期間中の労働条件：異なる(給与の変更あり／基本給：２０５，０００円、固定残業代：６５，０００円４０ｈ分含む　合計２７万円)

備考

◆本業務は既存会員様への継続的なフォローが中心です。新規の　テレアポや飛び込み、外回りは一切ありません。お客様一人一人に　寄り添う姿勢を大切にしており、数字に過度に追われることなく、　落ち着いて業務に取り組める環境です。　◆「働きながら知識を身につけられる」のがこの仕事の特権です。　株式投資の知識は、基礎から丁寧に教えます。習得した知識は、　お客様対応だけでなくご自身のスキル向上にもつながります。　◆内勤中心で残業も少なくワークライフバランスを重視したい方に　最適。社員同士の連携もスムーズで、困った時はすぐに相談できる　穏やかで風通しの良い職場です。　【応募の流れ】　１．質問等がなければ事前連絡は不要です。　２．ハローワークの紹介状、履歴書、職務経歴書を当社所在地宛に　郵送、またはメールにてお送りください。　３．書類選考後、面接日程をご連絡いたします。　４．面接実施。　５．内定・入社（入社日は相談に応じます）。　※選考では、これまでの経験よりも人柄や意欲を重視します。　＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

情報提供

飯田橋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13010-46320061