カスタマーサポート・事務業務 - 株式会社土屋鞄製造所　日本橋事業所

仕事内容

■具体的な業務内容
お問い合わせ応対（電話・メールなど）
●製品の仕様・特徴や販売スケジュールのご案内
●各店舗のご案内やご来店予約のサポート
●ＥＣサイトの注文情報・出荷状況の確認および回答
データ入力・運用事務
●注文データの情報変更（住所変更・顧客情報の修正）
●お問い合わせ内容の記録・管理・集計・データ分析
変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 年棒制 3,232,920～4,310,568円
支給額(月額) (a + b + c)：269,410～359,214円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：250,000～333,334円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：19,410～25,880円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、１０時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d)：月額＝年俸÷１２ヶ月

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～10,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

あり

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　カスタマーサポートもしくは店頭での接客経験（１年以上）　パソコンスキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌなどの基本的な作業）

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年６０歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

欠員補充

就業場所

東京都中央区日本橋堀留町１－１０－１３　ＲＥＶＺＯ日本橋堀留町　４Ｆ
小伝馬町駅徒歩４分／人形町駅徒歩５分／新日本橋駅から徒歩8分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：ビル内に喫煙室設置

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただしオンラ　イン自主応募の場合は不要。　　マイページから応募を行い、応募書類についてはＥメールで送付　してください。　　＊質問等がなければ事前連絡不要です。ハローワークの紹介状を受　けた上で応募書類を送付して下さい。

情報提供

飯田橋公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13010-11486762