テクニカルサポートエンジニア（第一種・第二種電気工事士） - 株式会社ブリッジスマイル

仕事内容

Ａｍａｚｏｎ等の大手パートナーと提携し、ＩｏＴ家電製品の設置インフラを展開する当社のテクニカル部門の中核をお任せします。
具体的な業務内容
１．
テクニカルサポート・進捗管理
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提携パートナー（施工業者）からの技術的な問い合わせ対応
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工事現場でのトラブルシューティング、解決までの進捗管理
２．
品質改善・ナレッジマネジメント
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現場の声を反映した「施工マニュアル」の作成・更新
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トラブル事例の分析、再発防止に向けた業務プロセスの改善
３．現場マネジメント・調査
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難易度の高い案件への現地調査、工事の監理監督業務
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社内ＣＳ部門や開発部門への技術的なフィードバック

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：400,000～583,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：324,050～472,303円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：75,950～110,697円
固定残業代に関する特記事項：固定残業代あり：月給　４００，０００円から５８３，０００円は１か月当たりの固定残業代７５，９５０円から￥１１０，６９７円（３０時間相当分）を含む。３０時間を超える残業代は追加で支給する。
その他の手当等付記事項(d)：交通費支給（上限あり）　諸手当：残業手当、資格手当

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 1%～3%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)9時00分～18時00分
又は　10時 00分　～　19時 00分　の間の8時間程度

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均15時間　
36協定における特別条項：あり(特別な事情が生じた場合には、１か月８０時間、年間７２０時間、計６回まで延長することがある)

休日・休暇

休日

土日祝

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

休日は要相談。

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　第一種または第二種電気工事士の資格をお持ちの方　電気工事業法に基づく登録業者にて、３年以上の実務従事経験。　実務経験を証明する実務経験証明書提出が必須。

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：６０歳定年のため

必要なPCスキル

基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ、チャットツール等）

必要な免許・資格

あり
・第二種電気工事士(必須)
・第一種電気工事士(あれば尚可)
上記いずれかの免許・資格を所持で可

募集理由

増員

就業場所

東京都港区赤坂一丁目１４番１４号　ＷＡＷ赤坂第３５興和ビル
六本木１丁目駅から徒歩5分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外喫煙室設置

転勤の可能性

なし

在宅勤務

可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

歓迎するスキル・経験　コールセンターやカスタマーサポート部門での実務経験　品質管理や業務改善プロジェクトの推進経験　　求める人物像　チームと共に成長し、責任を持って業務を遂行できる方　技術力を活かして業務プロセスを改善し、効率化を図れる方　顧客満足を第一に考え、積極的に行動できる方　　当社の強み・魅力　急成長マーケットへの参入：ＩｏＴ×家電・カー用品設置の最前線　フラットな組織文化：社長や部門を超えてスピーディーに連携　働きやすさ：フレックスタイム制度、資格取得支援　　＊一部　在宅勤務（テレワーク）　＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状不要です）　　【業務変更範囲：会社の定める業務】

情報提供

千葉公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:12010-16568361